izabella76 (izabella76) wrote,
izabella76
izabella76

Categories:

Мастер общения.

Вчера я была на первом дне двухдневного тренинга "мастер общения".
Тренер сказал, что наш успех измеряется количеством сложных переговоров, которые ты провел в своей жизни.

Тут я поняла, почему не успешна я - я всей душой не люблю такие переговоры, они выматывают и я всегда не верю в свою способность договориться.

У нас есть 3 эмоциональных состояния:
1. Ситуативное.
2. Социальное
3. Хроническое.
Когда мы ведём переговоры, мы разговариваем с социальным состоянием.
Социальное-это то, что мы обычно демонстрируем социуму.
И понимание доступно только тогда, когда мы находимся на одной волне.
И вот таблица эмоциональных состояний :


Так вот, договариваясь, мы исходим их двух позиций:
1. Либо тянем собеседника на свой уровень.
2. Либо спускаемся к нему.

Так вот, с состоянием апатии нельзя договориться из состояния энтузиазма.
Придётся к нему спускаться.
Тут написано, что целью будет эмоциональное состояние собеседника, хотя бы социальное.
Если человек находится в хронической апатии, договориться с ним трудно, но можно.
Нижние состояния мотивируют деньги.
Верхние состояния деньги мотивируют мало, и нужны идеи.
Люди после 60-ти лет редко бывают в верхних состояниях.
Но даже самые подавленные состояния тянутся к энтузиазму.
Было все очень быстро, тут бы вникать. Для вникания есть воскресный тренинг, уже 6т.р.

Там для каждого состояние рассказывается, какой человек в этом состоянии и их какого уровня с ним стоит разговаривать.
Вот с горем следует разговаривать из сочувствия-то есть, состояние это всегда выше и ты поднимаешь собеседника до него. Тренер проводил примеры.

Больше всего меня впечатлил Гнев.
С этим состоянием мы взаимодействуем из скуки.
Я-даже на детей действует?
Тренер- да, но можете попробовать и их антогонизма-а ты можешь кричать погромче, а бежать быстрее.
Но, к примеру, это ваш муж, но тут уже все таки, состояние игры какой-то.
Как показывал ведущий :
Итак, ваш муж в ярости, кричит, остановится не может.
Что делаете вы?
И он все это показывает!
Опускаетесь на колени, ставите руки перед собой, изящно машете хвостиком и говорите - мееееееее.

Тут мы легли всей группой))))
Не знаю, как с мужем, а с ребёнком точно прокатит))
Короче, наржались.
Нам выдали тесты, их нужно пройти, а потом часовая бесплатная консультация.
И во всем этом, определенно что - то есть)))))
Tags: лекции
Subscribe

  • (no subject)

    В 18 лет у Черчилля была очень серьезная травма, он спрыгнул с большой высоты и только через три дня пришёл в себя. А я все думала, почему он на…

  • (no subject)

    Хорошо видать учили, что он научился так писать, что хочется цитировать и цитировать. В "хвосте» я продержался почти год. Но, застряв на низшей…

  • (no subject)

    — Если будешь дерзить, тебя накажут, и поверь, очень строго накажут, — заключил он. Так я впервые соприкоснулся с классикой, откуда, мне говорили,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 7 comments